Windows 11で突然PDFのプレビューが表示されなくなり、「PDF preview handlerにエラー」と表示されて困っていませんか。
特に、最新の更新プログラムKB5066835を適用した直後からこの症状が出るケースが急増しています。
この記事では、PDFプレビューが表示されない原因を徹底的に分解し、安全かつ確実に復旧させるための手順を、初心者にもわかりやすく解説します。
設定の見直しやキャッシュ削除といった基本対策から、PowerToysを使った代替プレビュー、さらには上級者向けのレジストリ修正までを順に紹介。
もう「白紙のプレビューに悩まされる」ことはありません。
トラブルの再発を防ぐためのチェックリストも用意していますので、この記事を読めばあなたのPCはきっと快適な状態に戻るはずです。
PDFプレビューが表示されないのはなぜ？
この章では、PDFのプレビューが突然表示されなくなったときに、まず何を確認すればよいのかを解説します。
特にWindows 11環境では、更新プログラムや設定変更が原因で「PDF preview handlerにエラー」と表示されるケースが増えています。
まず症状を確認しよう
プレビューが表示されないとき、最初に確認すべきは「どんな状態で表示されなくなったか」です。
たとえば、エクスプローラーの右側に白紙が表示されたり、OutlookでPDF添付を開こうとしたときにエラーが出たりする場合があります。
また、デスクトップのアイコン表示でも、PDFの1ページ目のサムネイルが表示されず、ただのアイコンになってしまうことがあります。
| 発生場所 | よくある症状 |
|---|---|
| エクスプローラー | 白紙のプレビューまたは「PDF preview handlerにエラー」 |
| Outlook | 「このファイルはプレビュー表示ができません」 |
| デスクトップ | PDFサムネイルが表示されない |
まずは、どこでどんなエラーが出ているのかを正確に把握することが、原因特定の第一歩です。
「PDF preview handlerにエラー」とは何を意味するのか
このエラーメッセージは、WindowsがPDFをプレビューするために使う「プレビューハンドラー」という仕組みが正しく動作していないことを示しています。
通常、このハンドラーはAdobe Acrobat ReaderやMicrosoft Edgeなどが提供する機能です。
つまり、PDFファイルを開くソフト側、またはWindows側の設定やセキュリティが原因で、プレビューがブロックされている可能性があります。
| エラー原因の分類 | 主な内容 |
|---|---|
| アプリ側 | Adobe Readerが壊れている、または設定不備 |
| Windows側 | セキュリティポリシーやキャッシュ破損 |
| 更新プログラム | 特定のKBによる仕様変更や競合 |
原因を誤解したまま設定をいじると、かえってシステムが不安定になることもあります。
よくある発生タイミングと環境（Windows 11 25H2など）
特に報告が多いのは、Windows 11の大型アップデート直後です。
たとえば2025年10月配信のVersion 25H2では、セキュリティ仕様が強化されたため、一部のハンドラーが「安全でない」と誤判定されることが確認されています。
また、Adobe Readerを32bitから64bitに変更した直後や、EdgeをPDFの既定アプリに設定したあとに発生するケースも多いです。
| 発生環境 | 補足 |
|---|---|
| Windows 11 25H2 | セキュリティ機構の強化による誤検出 |
| Adobe Reader更新後 | ハンドラー登録がうまく切り替わらない |
| Edgeを既定に設定 | Adobeハンドラーとの競合発生 |
更新や設定変更の直後に発生した場合は、その変更が原因の可能性が高いです。
原因の中心はWindows Update（KB5066835）？
次に、実際に多くのユーザーが影響を受けている「KB5066835」について詳しく見ていきましょう。
この更新プログラムが導入された直後から、PDFプレビューができなくなるという報告が相次いでいます。
更新プログラムによるセキュリティ仕様の変化
KB5066835では、Windowsのファイル信頼性チェックがより厳格になりました。
その結果、PDFハンドラーが「安全でない可能性がある」と誤判定される場合があります。
これは特に、Adobe Readerやサードパーティ製PDFソフトを使用している環境で顕著です。
| 変更内容 | 影響 |
|---|---|
| ファイル信頼性の強化 | ハンドラーがブロックされやすくなる |
| システム整合性チェック | 外部アプリが一時的に無効化される |
| プレビュー機能の安全性向上 | 正常なPDFでもプレビュー不可に |
セキュリティが強化された一方で、互換性の問題が生じているのが現状です。
Adobe ReaderやEdgeとの競合問題
PDFの既定アプリがAdobe ReaderからEdgeに切り替わると、プレビューハンドラーの登録情報が重複し、正常に読み込めなくなることがあります。
特にEdgeの自動更新後は、この競合が原因でプレビュー機能が動かなくなるケースが報告されています。
Adobe Readerを再インストールしても改善しない場合は、Edgeの設定見直しが有効です。
| 原因 | 対処方法 |
|---|---|
| AdobeとEdgeの競合 | 既定アプリをAdobeに戻す |
| 古いハンドラー登録 | Adobeを再インストールして再登録 |
| Edge自動更新 | 設定＞PDFプレビューを無効化 |
複数のPDFアプリを併用しているときは、競合の可能性をまず疑いましょう。
キャッシュ破損・設定エラーの影響
Windowsのサムネイルキャッシュが壊れると、正常なPDFでもプレビューできなくなります。
ディスククリーンアップでキャッシュを削除し、エクスプローラーを再起動するだけで改善するケースも多いです。
また、「プレビューウィンドウでハンドラーを表示する」の設定がオフになっていることもよくあります。
| 原因 | 確認・解決方法 |
|---|---|
| キャッシュ破損 | ディスククリーンアップで削除後、再起動 |
| 設定ミス | フォルダーオプションの「表示」タブを確認 |
| エクスプローラーの不具合 | タスクマネージャーから再起動 |
設定やキャッシュの問題は、アップデート直後に最も起きやすいトラブルです。
まずはソフトをいじる前に、Windows側の環境を整えることが大切です。
PDFプレビューを復活させる基本的な対処法
ここでは、難しい操作なしで試せる、実践的な解決方法を紹介します。
多くのケースでは、設定の見直しやキャッシュの削除だけでプレビューが復活します。
エクスプローラーとAdobe Readerの設定確認
まず確認してほしいのが、WindowsエクスプローラーとAdobe Acrobat Readerの設定です。
どちらかが無効になっていると、正常にプレビューが表示されません。
| 確認項目 | 操作手順 |
|---|---|
| プレビューウィンドウの有効化 | エクスプローラー上部の「表示」→「プレビューウィンドウ」にチェック |
| ハンドラー設定の確認 | 「フォルダーオプション」→「表示」→「プレビュー ハンドラーを表示する」にチェック |
| Adobe Readerの設定 | 「編集」→「環境設定」→「一般」→「Windows ExplorerでPDFサムネイルのプレビューを有効にする」にチェック |
設定を変更した後は、必ずWindowsを再起動してください。
再起動によってハンドラー設定が再読み込みされ、プレビューが復活することが多いです。
サムネイルキャッシュを削除して再構築する
サムネイルキャッシュが壊れていると、正しい設定でもプレビューは表示されません。
ディスククリーンアップツールを使えば、簡単にキャッシュを削除できます。
| 手順 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | スタートメニューで「ディスククリーンアップ」を検索して起動 |
| 2 | ドライブCを選択し、「サムネイル」にチェック |
| 3 | 「OK」を押して削除を実行 |
| 4 | エクスプローラーを再起動（またはPCを再起動） |
キャッシュ削除後は、初回だけプレビュー生成に少し時間がかかる場合があります。
それでも白紙表示が消えれば、原因はキャッシュ破損だったと判断できます。
PowerToysを使った代替プレビューの活用法
Microsoftが公式で提供している「PowerToys」は、PDFを安全にプレビューするための便利なツールです。
Adobe製品を使わずにPDFの内容を確認できるため、トラブルを回避したい人には最適です。
| 手順 | 内容 |
|---|---|
| 1 | Microsoft StoreからPowerToysをインストール |
| 2 | 「ファイルエクスプローラーアドオン」を開く |
| 3 | 「PDFプレビューを有効にする」にチェック |
| 4 | エクスプローラーでPDFを選択して表示を確認 |
PowerToysを導入すれば、Adobe依存の不具合を回避できます。
セキュリティを維持しながらプレビュー機能を取り戻したいなら、この方法が最もおすすめです。
上級者向け：レジストリ修正でプレビューを強制的に有効化
ここでは、設定変更でも解決しない場合の最終手段を紹介します。
レジストリ操作はリスクを伴うため、必ずバックアップを取ってから実行してください。
PowerShellを使った設定変更方法
Windowsがプレビューハンドラーをブロックしている場合、PowerShellで直接有効化することが可能です。
以下のコマンドを管理者権限で実行します。
| 操作手順 | 内容 |
|---|---|
| 1 | 「スタート」→「PowerShell」を右クリック→「管理者として実行」 |
| 2 | 以下のコマンドを貼り付けて実行 |
Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced" -Name "ShowPreviewHandlers" -Value 1 |
|
| 3 | PCを再起動し、エクスプローラーでPDFを確認 |
この操作で、Windowsのセキュリティ制限を解除し、プレビューを再度有効化できます。
操作前に必ず知っておくべき注意点
レジストリを直接変更すると、誤設定によって他の機能が影響を受ける可能性があります。
また、企業ネットワーク環境では管理者ポリシーによって上書きされる場合もあります。
| 注意点 | 対策 |
|---|---|
| 誤操作による不具合 | 変更前にレジストリをエクスポートしてバックアップ |
| 管理者権限が必要 | 職場PCではシステム管理者に相談 |
| セキュリティ制限 | 再起動後も無効な場合はグループポリシーを確認 |
レジストリ編集はあくまで最終手段です。
初心者の方は、必ずバックアップを取ってから慎重に進めましょう。
最終手段：KB5066835をアンインストールする前に考えること
ここでは、すべての対処法を試しても解決しない場合に検討できる「更新プログラムのアンインストール」について解説します。
ただし、この方法には明確なリスクがあるため、実行は慎重に行う必要があります。
アンインストール手順の詳細
KB5066835を削除するには、Windows Updateの設定画面から行います。
次の手順に従えば、安全にアンインストールを進められます。
| 手順 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 「スタート」を右クリック → 「設定」を開く |
| 2 | 「Windows Update」→「更新の履歴」をクリック |
| 3 | 「関連設定」内の「更新プログラムをアンインストールする」を選択 |
| 4 | 一覧からKB5066835を探し、「アンインストール」をクリック |
| 5 | 確認画面で「はい」を選択し、再起動を実施 |
この作業には管理者権限が必要です。
実行前に、業務中のファイルをすべて保存し、システムの復元ポイントを作成しておくと安心です。
セキュリティリスクと再インストールの可能性
KB5066835は、Windows 11の月例セキュリティパッチです。
これを削除すると、セキュリティ上の脆弱性（ぜいじゃくせい）が放置されることになります。
また、次回のWindows Updateチェック時に、自動的に再インストールされる場合もあります。
| リスク内容 | 回避策 |
|---|---|
| セキュリティ脆弱化 | ファイアウォールやウイルス対策ソフトを最新状態に維持 |
| 再インストール | 一時的な停止設定を利用して更新を延期 |
| システム不安定化 | 復元ポイントからロールバック可能にしておく |
セキュリティパッチを削除するという判断は、利便性と安全性のバランスを見極めて行うべきです。
どうしても業務でプレビューが必要な場合のみ、一時的措置として実施しましょう。
アンインストールで副次的に解決する不具合例
一部のユーザー報告によると、KB5066835を削除することで別の問題が同時に解決したケースもあります。
例えば、印刷プレビューが白紙になる問題や、ゲームの映像が真っ赤になる不具合などです。
| 副次的に改善した不具合 | 関連状況 |
|---|---|
| 印刷プレビューが白紙 | 同一ハンドラー不具合の影響 |
| ゲーム画面が赤くなる | GPU関連ドライバーとの競合修正 |
| IIS (localhost) の動作不具合 | 更新プログラムによる一時的なポート競合 |
副作用的に改善するケースはありますが、あくまで例外です。
根本的な目的は「PDFプレビューを復活させること」にある点を忘れないようにしましょう。
まとめ：PDFプレビューを安全に復活させる最短ルート
最後に、ここまで紹介した内容を整理し、効率的にトラブルを解決するための手順をまとめます。
複雑に見える問題も、落ち着いて順番に試せばほとんどの場合は改善します。
優先して試すべき手順
まずは設定確認とキャッシュ削除を最優先に行いましょう。
次に、PowerToysを使ってプレビューを別ルートで表示できるか試します。
| 優先度 | 対処内容 |
|---|---|
| 高 | エクスプローラーとAdobe Readerの設定確認 |
| 中 | キャッシュ削除・PowerToys導入 |
| 低 | レジストリ修正・KB5066835のアンインストール |
まずは安全な方法から順に試すことが、最短でトラブルを解決するコツです。
再発を防ぐための設定チェックリスト
一度復旧しても、次の更新で再発することがあります。
そのため、定期的に設定を見直しておくことが大切です。
| チェック項目 | 確認頻度 |
|---|---|
| Adobe Readerのバージョン更新 | 月1回 |
| Windows Update後のプレビュー確認 | 毎回更新後 |
| PowerToysの機能状態 | バージョンアップ時 |
PDFプレビューが使えなくなる原因は、一度だけではなく繰り返し起こり得ます。
日常的なメンテナンスが、安定した作業環境を維持する最大のポイントです。
以上で全章の解説は完了です。
あなたのPCでPDFプレビューが正常に戻り、快適に作業できるようになることを願っています。
