2025年10月配信のWindows11向け更新プログラム「KB5066835」をインストールした後、サウンドが出なくなったり、オーディオデバイスにCode 43エラーが表示されるなどの不具合が報告されています。
この問題は、特定のハードウェアやドライバ構成でのみ発生している可能性が高く、すべての環境に影響するわけではありません。
本記事では、ユーザー報告をもとにした原因の分析と、音を復旧させるための安全で効果的な対処法をわかりやすく解説します。
KB5066835のアンインストール方法から、ドライバの再構築、再発防止のポイントまで網羅しているので、今まさに「音が出ない」と困っている方は参考にしてください。
KB5066835とは？どんな更新プログラムなのか
この記事では、Windows11環境で配信された更新プログラム「KB5066835」について詳しく解説します。
まずは、この更新がどのような内容を含んでいるのかを整理しておきましょう。
配信日と対象バージョン（24H2 / 25H2）
KB5066835は、2025年10月15日に配信されたWindows11向けの更新プログラムです。
対象となるバージョンは24H2および25H2で、主にパフォーマンス改善とセキュリティ強化を目的としています。
つまり、このアップデートは定例の累積更新プログラムの一つにあたります。
| 配信日 | 対象OS | 更新種別 |
|---|---|---|
| 2025年10月15日 | Windows11 24H2 / 25H2 | 累積更新プログラム（セキュリティ更新含む） |
セキュリティ関連の更新が含まれているため、基本的にはインストール推奨のアップデートです。
どんな修正・変更内容が含まれているか
KB5066835では、既知の脆弱性修正や軽微なバグ修正が行われています。
Microsoftによる詳細な更新内容の一覧は、Windows Updateの「詳細を見る」リンクから確認可能です。
ただし、一部の環境ではこの更新後にサウンド関連の不具合が発生している報告があります。
KB5066835インストール後に発生しているサウンド不具合の概要
続いて、実際にユーザーから報告されている「サウンド／オーディオ関連の不具合」について見ていきましょう。
この不具合は特定のハードウェア環境で発生している可能性があり、全ユーザーに共通の問題ではありません。
主な報告内容（音が出ない・デバイスエラー）
RedditやMicrosoftコミュニティでは、KB5066835をインストールした直後から「音が出なくなった」「オーディオデバイスが動作停止した」といった報告が複数寄せられています。
中には、「Windows stopped this device due to reported problems. (Code 43)」というエラーが表示されるケースもあります。
| 不具合の内容 | 発生状況 |
|---|---|
| 音が出ない | 更新直後にサウンドデバイスが無効化 |
| Code 43 エラー | AMD Audio CoProcessorドライバで発生 |
| DACが認識されない | USB接続の外部DAC環境で報告 |
発生している環境の共通点（AMD Audio / DACなど）
報告内容を整理すると、主に以下のような環境で不具合が発生している傾向があります。
- AMD Audio CoProcessorを搭載したノートPC
- JDS Labs Element III MK2など外部DACを使用しているPC
- サウンドEQアプリやヘッドセットを利用している環境
これらの共通点から、オーディオドライバと更新プログラム間の互換性に問題が生じている可能性が高いと考えられます。
Microsoft公式やコミュニティの反応
現時点（2025年10月19日）では、Microsoft公式からの正式な声明は出ていません。
ただし、Redditや技術フォーラムでは、KB5066835をアンインストールすると問題が解消するという報告が複数確認されています。
このため、現時点ではユーザー自身による一時的な回避策が有効な状態です。
考えられる原因と影響範囲
ここでは、KB5066835インストール後にサウンド関連の不具合が発生する原因と、その影響範囲について整理します。
複数の報告を分析すると、主な原因はドライバやサービスの不整合にあると考えられます。
ドライバの互換性エラー（Code 43など）
多くのユーザーが共通して報告しているのが、「Code 43」エラーの発生です。
これは、デバイスドライバが正常に動作できず、Windowsがデバイスを強制的に停止した際に表示されるエラーです。
特にAMD Audio CoProcessorを使用している環境で頻発しており、更新プログラムがドライバの署名や互換性に影響を与えた可能性があります。
| 原因 | 影響内容 |
|---|---|
| ドライバの互換性エラー | オーディオデバイスが認識されない |
| 署名や認証の問題 | デバイスの自動停止（Code 43） |
ドライバの不一致は、Windows Update後の不具合で最も多い原因のひとつです。
Windowsオーディオサービスの異常
アップデート後に内部サービスが停止しているケースも確認されています。
「Windows Audio」や「Windows Audio Endpoint Builder」サービスが自動的に停止したり、依存関係が壊れることがあります。
その結果、サウンド設定上ではデバイスが表示されていても音が出ない現象が発生します。
セキュリティ更新による一時的な不整合
KB5066835はセキュリティ強化を含む更新プログラムです。
このため、カーネルレベルのドライバ制御やAPIの仕様変更が行われた可能性があります。
一時的な不整合により、オーディオ関連のシステムモジュールが正しく動作しないケースもあります。
不具合を解消する方法（ユーザー報告ベース）
ここでは、実際にユーザーから報告されている「不具合が直った方法」を紹介します。
最も多くの報告で有効だったのは、KB5066835をアンインストールする方法です。
KB5066835をアンインストールする手順
以下の手順で、更新プログラムをアンインストールすることができます。
- 『スタートボタン』 → 『設定』 → 『Windows Update』を開く。
- 『更新の履歴』 → 一番下にある『更新プログラムをアンインストールする』を選択。
- 一覧から「KB5066835」を選び、『アンインストール』をクリック。
| 操作項目 | 内容 |
|---|---|
| 設定メニュー | Windows Update → 更新の履歴 |
| アンインストール対象 | KB5066835 |
| 効果 | オーディオが正常動作に戻る（多くの報告） |
アンインストール後、再起動を行うとサウンドが復旧するケースが多数報告されています。
自動再インストールを防ぐ設定方法
アンインストールしても、Windowsが自動的に同じ更新を再適用してしまう場合があります。
そのため、以下の設定で一時的に更新を停止しておきましょう。
- 設定 → Windows Update → 『更新の一時停止』を選択。
- 「利用可能になったらすぐに最新の更新プログラムを入手する」をオフに設定。
これを行わないと、再びKB5066835がインストールされてしまう可能性があります。
アンインストール後のセキュリティリスクに注意
ただし、KB5066835はセキュリティアップデートでもあるため、削除すると脆弱性が修正されないままになります。
長期的には、Microsoftが修正版を配信するまで待つのが安全です。
| 対応方法 | メリット | リスク |
|---|---|---|
| KB5066835をアンインストール | サウンド不具合が解消される | セキュリティ更新が未適用になる |
| 修正版を待つ | 安全性を保てる | 音が出ない状態が続く可能性 |
アンインストールせずにできる応急処置
セキュリティ更新を維持したい場合、KB5066835を削除せずに問題を緩和する方法もあります。
ここでは、ユーザーが試して効果があったと報告している応急的な対処法を紹介します。
オーディオドライバの再インストール
まず試してほしいのが、オーディオドライバの再インストールです。
ドライバの再導入によって、互換性エラーや破損した構成ファイルをリセットできます。
- 『デバイスマネージャー』を開く。
- 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を展開。
- 該当デバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択。
- 再起動後にWindowsが自動的にドライバを再インストールします。
| 手順 | 目的 |
|---|---|
| デバイスマネージャーで削除 | ドライバのリセット |
| 再起動後に自動再インストール | 構成ファイルの再生成 |
特にAMD Audio CoProcessorや外部DACを使用している環境では、この方法が有効なケースがあります。
サウンド設定・デバイスの再検出
「設定」→「システム」→「サウンド」から、出力デバイスを確認してください。
アップデート後、デフォルトの再生デバイスが意図せず変更されていることがあります。
また、「トラブルシューティング」を実行して自動検出を行うと、ドライバの再構成が促される場合もあります。
- 出力デバイスの確認（スピーカーやヘッドセットの指定）
- トラブルシューティングツールの利用
- 既定デバイスを手動で再設定
出力先が「無効なデバイス」に切り替わっているだけ、というケースも少なくありません。
システムの復元ポイントを利用する方法
アップデート直前に自動作成された復元ポイントがあれば、それを利用して状態を戻すことができます。
これは、OS全体を更新前の状態に戻す方法です。
- 検索バーに「復元ポイント」と入力し、「復元ポイントの作成」を開く。
- 「システムの復元」ボタンをクリック。
- KB5066835インストール前の日付を選択して復元を実行。
| 復元対象 | 効果 |
|---|---|
| KB5066835適用前 | 音声機能を正常化 |
| 復元後の注意点 | 更新プログラムを再び適用しないように設定 |
この方法は最も安全かつ確実ですが、復元ポイントが存在しない場合は利用できません。
今後の対応と再発防止策
ここでは、今後同様の不具合を防ぐために取るべき対策を紹介します。
Microsoftからの修正版配信を待つだけでなく、自分の環境を保護する準備も大切です。
Microsoftの修正版配信予定について
2025年10月19日時点では、Microsoft公式からKB5066835に関する不具合報告ページはまだ公開されていません。
ただし、過去の事例では、累積更新に関する修正版（Out-of-band update）が1～2週間以内に配信される傾向があります。
| 過去の類似事例 | 修正版配信までの期間 |
|---|---|
| KB5034204（オーディオ不具合） | 約10日後 |
| KB5022913（プリンタ不具合） | 約7日後 |
今後数日～1週間程度で修正版が登場する可能性が高いと見られています。
アップデートの前に取るべきバックアップ手順
システム更新前にバックアップを取っておくと、不具合時の復旧が格段に楽になります。
- 「設定」→「システム」→「バックアップ」を開く。
- 「ファイル履歴」または「OneDrive」を有効化。
- 可能であれば、システム全体をイメージバックアップとして保存。
バックアップがあれば、復元ポイントがなくても安全にロールバックできます。
不具合時に役立つ公式・ユーザーコミュニティ情報
今後、KB5066835関連の続報は以下のような情報源で確認できます。
- Microsoft 公式サポートページ（Windows Release Health）
- Reddit「r/Windows11」スレッド
- 国内フォーラム（Microsoft Community Japan）
こうしたページでは、同様の不具合を経験したユーザーによる有効な対処法が共有されることもあります。
最新情報を追うことが、再発防止と迅速な解決の第一歩です。
まとめ｜KB5066835で音が出ないときの対処法まとめ
最後に、この記事で解説した内容を整理しながら、KB5066835によるサウンド不具合への最適な対処法を振り返りましょう。
不具合は限定的な環境で発生しており、ほとんどはドライバとの互換性が原因と考えられています。
今回の不具合のポイント整理
まずは、KB5066835に関する不具合の特徴をまとめます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 発生タイミング | KB5066835インストール直後 |
| 主な症状 | 音が出ない、デバイスエラー（Code 43）、DAC認識不可 |
| 原因 | ドライバの互換性・セキュリティ更新による影響 |
不具合はすべての環境で発生しているわけではなく、特定の構成でのみ報告されています。
最も安全かつ確実な対応方法
現時点で最も効果的な対処法は、KB5066835のアンインストールです。
ただし、セキュリティリスクを考慮し、アンインストール後はWindows Updateの一時停止設定を行うのが望ましいです。
- 音が出ない場合 → KB5066835をアンインストール
- 再インストールを防ぐ → 更新の一時停止を設定
- 復旧しない場合 → ドライバの再インストールまたは復元ポイントを利用
Microsoftから修正版が提供されるまでの間、これらの対策で安定動作を維持しましょう。
アップデートを避け続けるのではなく、修正版が出たら早めに再適用することが重要です。
一時的な不具合に冷静に対応し、次の更新に備えることが、Windows環境を安全に保つ最善の方法です。
