【iPhone】「通信事業者の留守番電話」に誤って発信してしまったときの対処法｜料金・危険性・まずやることリスト

押してしまったらどうなる？その後の安全な対処法

1. 「発信」ボタンを押した直後に起こること

iPhoneの「留守番電話」タブにある「通信事業者の留守番電話に発信」をタップすると

端末はあなたが契約しているキャリア（ドコモ／au／ソフトバンク／楽天モバイル など）の留守番電話センターに発信します。

接続されると自動音声によるガイダンスが始まり、メッセージがある場合は再生メニュー（再生・削除・次へ など）に進めます。

• メッセージがない場合：「現在お預かりしているメッセージはありません」等の案内が流れて終了します。

• こちらから操作しない限り、相手への折り返し発信やSMS送信など、追加の通信が勝手に行われることはありません。通話を切ればそこで完了です。

つまり、「発信」を押した＝相手に電話がかかる、ではなく、キャリアのセンターに接続しただけ、という理解でOKです。

 高額請求の心配は基本的に不要

オプション未加入の場合

留守番電話サービスに加入していないと、センターに接続しても「ご利用いただけません（要申込）」といった案内で終了します。

このケースでは通話が長時間継続することはなく、料金も原則発生しません。

オプション加入中の場合

加入している場合はガイダンス～メッセージ再生へ進みます。ここでの扱いは“通常の音声通話”と同様と考えると分かりやすいです。

• かけ放題の方：通話料はかからないことが多いです。

• 従量課金の方：再生中の通話が課金対象になることがあります。

不安なときは、キャリアの「マイページ」や通話明細で「留守番電話センター」への発信履歴をチェックしておくと安心です。数秒で切った場合は、請求が発生しない（または極小）であることも多いです。

相手に自動でかかることはない

「発信」を押しても、メッセージを残した相手に直接つながることはありません。あくまでキャリアの留守番電話センターへの発信です。

万が一、端末やアプリの設定を変えていて挙動に不安がある場合は、通話履歴を見て相手先へ発信されていないかを確認すればすぐに分かります。

押してしまった後の対応フロー（チェックリスト）

焦らず、次の順番でサッと確認すれば十分です。

1. 流れたガイダンスを思い出す
   「ご利用いただけません」「メッセージはありません」「○件あります」など、どの案内だったか把握しましょう。
   → 未加入の案内なら、その時点で終了。追加対応は不要です。

2. 通話履歴・明細を軽くチェック

• 電話アプリの履歴に「留守番電話センター」等の発信が記録されているか。

• キャリアのマイページで通話明細を確認（必要に応じて後日でもOK）。
  → かけ放題なら実質影響は出にくく、従量課金でも短時間なら請求は小さめが一般的です。

3. メッセージ再生は“番号確認”を先に
   発信元が不明・心当たりがない場合は、番号をネットで検索し、迷惑電話報告がないか事前チェック。
   → 不審なら折り返しやSMS内リンクの操作は避け、様子を見ましょう。

4. ご自身の契約を見直す

• 留守番電話オプションを使っていないのに加入し続けているなら、解約検討で固定費の見直しに。

• テキストで確認できる**「ライブ留守番電話」（iOS機能）**の活用も便利です（相手の録音を文字で追えるため、内容確認が安全・手軽）。

迷ったらこの結論

• 未加入なら：案内が流れて終わり。基本的に料金も被害も心配なし。

• 加入中でも：センターに接続しただけ。相手に勝手にかかることはない。必要に応じて明細を後日チェック。

• 不審な内容なら：番号を検索→怪しい要素があれば折り返し・リンク操作はしない。

この流れを知っておけば、「うっかり押してしまった…！」という瞬間でも落ち着いて対処できます。

次は、よくある質問（FAQ）やキャリア別の仕様・料金の違いをもう少し具体的に整理していきます。

よくある質問（FAQ）

Q1. 誤って「発信」ボタンを押しただけで料金はかかりますか？

→ 基本的には、ボタンを押してキャリアの留守番電話センターに接続されても、契約していなければ料金は発生しません。

多くの場合、「ご利用いただけません」といったガイダンスが流れるだけで通話が終了します。

ただし、契約内容によってはセンター接続自体が通話扱いとなることもあるため、念のため通話明細の確認をおすすめします。

Q2. 実際にメッセージを再生した場合はどうなりますか？

→ 再生を始めた時点から通話料が発生する場合があります。

たとえばソフトバンクの場合、メッセージ再生が始まると30秒あたり22円が課金対象になります。

ドコモやauでも、かけ放題プランに入っていない場合は再生中の通話が従量課金の対象になることがあります。

Q3. キャリアと契約していないのに「発信」ボタンが表示されたら？

→ 契約していない場合でもボタンは表示されます。

発信すると「契約が必要です」などの音声案内が流れ、そこで終了するため、料金が発生することはほとんどありません。

Q4. 「ライブ留守番電話」（iOS標準機能）とは何が違う？

→ ライブ留守番電話はiOS 17以降で利用できる機能で、着信時に応答せずとも相手の音声がリアルタイムで文字起こし表示されるのが特徴です。

この機能は端末内で処理されるため通話料は一切かからず、契約や追加料金も不要です。

キャリア別：料金と仕様の比較表

実際の利用パターンと注意点

• 正しいケース
  通知から「発信」を押す → 留守番電話センターに接続 → 契約済みなら再生操作が可能。
  料金はプランに準じて発生。

• 未契約の場合
  「申し込みが必要です」というガイダンスが流れ、そのまま終了。
  不正請求の心配はほぼなし。

• まれな注意事例
  特殊な設定やアプリの影響で、センターではなく発信者に直接つながるケースが報告されています。
  不安な場合は、自分の端末やキャリアの仕様を事前に把握しておくと安心です。

操作フローを図で確認

「発信」ボタンを押した後の流れを、契約状況ごとに分けてイメージできるように図解します。

このように、契約の有無で分岐がはっきりしています。未加入なら通話はそこで終了し、課金の心配はありません。

「ライブ留守番電話」の設定画面イメージ

視覚的に理解しやすいよう、設定画面のスクリーンショットを掲載すると効果的です。

• 手順：

  1. iPhoneの「設定」アプリを開く

  2. 「電話」を選択

  3. 「ライブ留守番電話」をタップし、スイッチをオン

この機能を有効にしておくと、着信時に相手のメッセージがリアルタイムでテキスト化されます。

音声を再生しなくても内容を確認できるため、安全かつ便利です。

まとめ｜「通信事業者の留守番電話」発信ボタンは慌てず冷静に対応を

iPhoneの「通信事業者の留守番電話」発信ボタンは、キャリアが提供する留守番電話センターへの接続機能であり、ほとんどの場合、詐欺や高額請求の心配はありません。

• 契約未加入の場合は、「ご利用いただけません」と案内され終了。料金は基本的に発生しません。

• 契約中の場合は、ガイダンスやメッセージ再生が始まり、再生中は通話料が発生する可能性があります（かけ放題なら無料）。

• 発信しても相手に直接かかることはなく、留守番電話センターにのみ接続されます。

• 不審なメッセージは、再生前に番号を検索して安全確認。怪しい場合は折り返しやリンク操作を避けましょう。

• iOS標準のライブ留守番電話機能を使えば、音声再生せずに内容をテキストで確認でき、安全性と利便性が向上します。

誤って押してしまっても、まずはガイダンス内容の確認 → 契約状況の把握 → 明細チェックの順で対応すれば十分です。

正しい知識を持っておけば、突然の表示にも落ち着いて行動でき、安心してiPhoneを利用できます。